Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente — Soin Raffiné Paris Mise à jour le 10 avril 2026

Article 1 — Identification du vendeur Soin Raffiné Paris 28 Rue Gambetta, 82100 Castelsarrasin, France 📧 boutique@soinraffineparis.com 📞 +33 6 28 01 39 99

Article 2 — Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site soinraffineparis.com entre Soin Raffiné Paris et tout consommateur (ci-après "le Client").

Article 3 — Produits Les produits proposés sont des soins et cosmétiques décrits sur le site. Les photographies sont présentées à titre illustratif. Soin Raffiné Paris se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 4 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Soin Raffiné Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client. Soin Raffiné Paris se réserve le droit de refuser toute commande suspecte ou frauduleuse.

Article 6 — Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement de Shopify. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

Article 7 — Livraison Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition. Les délais sont donnés à titre indicatif. Soin Raffiné Paris ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.

Article 8 — Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les produits ouverts ou utilisés sont exclus pour des raisons d'hygiène.

Article 9 — Garanties légales Le Client bénéficie des garanties légales de conformité (article L217-4 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 — Responsabilité Soin Raffiné Paris ne peut être tenu responsable des dommages indirects. La responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Article 11 — Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux de Castelsarrasin seront compétents.